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Commande

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  • Commander une publication

    1. 1. Comment commander en ligne ?

      Vous pouvez commander 24h/24 depuis la boutique en ligne de notre site en cliquant ici.

      Pour consulter tout notre catalogue, cliquez ici.

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    2. 2. Comment commander par téléphone ?

      En composant le 01 40 92 36 36 du lundi au vendredi  de 8h30 à 18h30.

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    3. 3. Comment commander par courrier ?

      En adressant votre demande à :
      Éditions Législatives
      80, avenue de la Marne
      92546 Montrouge Cedex.

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    4. 4. Comment annuler ma commande ?

      Si vous souhaitez annuler une commande passée récemment, merci de nous faire parvenir votre demande par courrier, par fax ou en remplissant le formulaire de Relations clients en cliquant ici. Pour accélérer le traitement de votre demande, n’oubliez pas de nous préciser votre n° d’abonné, l’ouvrage et la raison de l’annulation.

      Nous analyserons votre demande pour savoir si les conditions (de délai en particulier) sont réunies.
      Pour les ouvrage papier ou CD/DVD Permanent, vous devrez nous restituer la documentation pour que votre demande soit définitivement prise en compte. Nous pouvons vous faire parvenir sur demande une dispense d’affranchissement afin que ce retour se fasse à nos frais.

      Si votre demande est acceptée, vous recevrez un courrier de confirmation.

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  • Régler ma commande

    1. 1. Que dois-je régler au moment de la commande ?

      Vous commandez un Dictionnaire Permanent, un Code Permanent, un Guide, un Logiciel Permanent ou un ELnet Services +, vous réglez :

      - le prix de la documentation de base ou de la licence d'utilisation (elle correspond à la mise à disposition d'un ouvrage, d'un coffret ou d'un accès Internet),
      - le prix de l'avance sur abonnement annuel (elle est demandée à la souscription et à chaque renouvellement annuel et représente environ un tiers du montant total de l'abonnement annuel). Attention : la documentation de base et le service de l'abonnement sont indissociables.

       

      Vous commandez un portail (ELnet-RH.fr, ELnet-CE.fr, ELnet-Expert-Comptable.fr, ELnet-Direction-Juridique.fr, ELnet-HSE.fr), vous réglez :

      - le prix des droits d'accès (ils correspondent à la mise à disposition d'un accès Internet),

      - le prix de l'avance sur abonnement annuel (elle est demandée à la souscription et à chaque renouvellement annuel et représente environ un tiers du montant total de l'abonnement annuel). Attention : la documentation de base et le service de l'abonnement sont indissociables.

       

      Vous commandez un journal ligne (actuEL  ou tsa ), vous réglez :

      - le prix de l'avance sur abonnement annuel (elle est demandée à la souscription et à chaque renouvellement annuel et représente environ un tiers du montant total de l'abonnement annuel).

       

      Vous commandez L'appel expert, vous réglez :

      - le prix de l'avance sur abonnement annuel (elle est demandée à la souscription et à chaque renouvellement annuel et représente environ la moitié du montant total de l'abonnement annuel).

       

      Vous commandez la Lettre d'actualité clients, vous réglez :

      - le prix des frais de création (ils correspondent à la mise à disposition d'un accès Internet),

       

      Vous commandez une brochure juridique, vous réglez :

      - le prix TTC de la brochure, les frais d'envois étant inclus dans le montant affiché.

       

      Vous commandez une Jurisprudence chiffrée, vous réglez :

      - le prix de l'avance sur abonnement annuel (elle est demandée à la souscription et à chaque renouvellement annuel et représente environ un tiers du montant total de l'abonnement annuel).

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    2. 2. Quand et comment régler ma commande ?

      Vous avez le choix de régler au moment de la commande ou à réception de la facture.

      Vous pouvez nous adresser votre règlement :

      1) par carte bancaire directement sur notre site www.editions-legislatives.fr
      Vous pouvez effectuer votre paiement par carte bancaire.
      Les cartes bancaires acceptées sont :
      - Les cartes Bleues
      - Les cartes Visa
      - Les cartes MasterCard.

      Notre site internet fait l'objet d'un système de sécurisation par cryptage SSL pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.

      Vous ne serez débité du montant de votre commande qu'au moment de l'expédition de la commande.

      2) par chèque à l'ordre des Éditions Législatives - Comptabilité Clients - 80, avenue de la Marne - 92546 Montrouge Cedex

      3) par virement sur le compte LBP PARIS (IBAN FR 51) 20041 00001 0607092N020 08. BIC : PSSTFRPPPAR

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  • Recevoir mes produits

    1. 1. Dans combien de temps, recevrai-je ma documentation papier ou CD/DVD ?

      Vous serez livré(e) dans un délai maximum d'une semaine.

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    2. 2. Dans combien de temps, pourrai-je accéder à ma documentation en ligne ?

      Vous recevrez vos codes d'accès par e-mail et par courrier sous 24h à 48h.

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Si vous ne trouvez pas de réponses à votre question, veuillez nous contacter.