Faire face à une situation de harcèlement moral
Publié le 07.07.2016
Il n’est pas simple de faire face à une situation de harcèlement. Pour s’en prémunir, l’entreprise doit détecter les premiers signes, les repérer vite et agir en conséquence. Pas de précipitation toutefois : diligentez une enquête, écoutez les protagonistes, sanctionnez si nécessaire et formez vos managers pour les sensibiliser.
Le harcèlement moral peut prendre de multiples formes en entreprise : tensions relationnelles, agressivité, mise à l’écart d’un salarié, brimades, sanctions injustifiées répétées… Ses effets sont en revanche connus : le harcèlement peut altérer la santé mentale ou physique de la victime.
L’employeur ne peut pas laisser une telle situation perdurer dans l’entreprise.
Dès qu’il a connaissance de faits ou de premiers signes, il doit agir : vérifier la véracité de ces faits, enquêter auprès des intéressés, tenter une conciliation. Si le harcèlement est avéré, il faut agir : le harceleur doit alors être écarté, sanctionné, voire licencié si c’est nécessaire. Mais l’entreprise ne peut pas le laisser continuer d’exercer sa tâche comme si de rien n’était.
Autre point important : sensibiliser et former les managers pour éviter que les faits se reproduisent.
Pour en savoir plus, consultez ici un extrait de l’ouvrage pratique Guide du Manager.