[Vidéo] Un directeur de CSE au temps du coronavirus : "Nous planchons sur l'après 11 mai"

#LUNDI 20 AVRIL

► Lundi, deux sujets ont occupé une bonne partie de ma journée qui ont trait à des projets patrimoniaux. Le CSE de Michelin fait partie des comités qui ont encore un peu de patrimoine. Nous avons notamment une colonie de vacances sur l'île d'Yeu que nous souhaitons convertir en village vacances, tout en gardant une activité colo. Deux structures ont candidaté pour ce changement d'activité. Nous instruisons donc ces dossiers de candidature. J'ai fait un point, durant une large partie de la matinée, avec le secrétaire et le trésorier du CSE sur l'évaluation de ces candidatures en vue de la réunion du bureau de CSE, prévue jeudi après-midi, pour le choix final. C'est un dossier sur lequel nous travaillons depuis trois ans en lien avec l'université de Clermont.

Pour l'île d'Yeu, nous bâtissons un projet conforme aux valeurs du tourisme social

Nous souhaitons que ce projet soit mené en lien avec les associations locales et la mairie de l'île d'Yeu, et que le CSE reste partie prenante de l'exploitation.  Nous envisageons de créer une Scic, une société coopérative d'intérêt collectif. Cela suppose pas mal "d'ingénierie sociale" pour nous assurer que les candidatures soient en phase avec notre philosophie du projet. Toujours dans le patrimoine, un autre projet de rénovation d'un site sur l'île de Ré m'a pris aussi du temps ce lundi après midi. C'est un projet plus classique. Nous avons créé une société civile immobilière (SCI) qui loue le bien à l'exploitant. Mais nous avons quelques points juridiques à régler sur le transfert de la gérance, qui était initialement dévolue à l'exploitant et que nous allons récupérer. J'ai échangé avec un avocat pour que ce transfert soit fait dans le respect scrupuleux du droit.

J'échange avec une psychologue du travail sur les risques psychosociaux

Lundi également, j'ai eu un temps d'échange avec une psychologue du travail. Fin 2019, nous avons mis en place un plan de diagnostic pour la prévention des risques psychosociaux pour les salariés du CSE, à la suite d'un conflit du travail. Avec la psychologue, nous avons échangé sur les préconisations qui nous étaient faites. Cela peut paraître curieux pour un CSE d'être confronté à ce sujet mais nous sommes aussi un employeur, et soumis aux mêmes aléas qu'un collectif de travail, avec les tensions qui peuvent aller avec. Le CSE compte 31 salariés, à rapporter aux 10 000 personnes que compte l'établissement, ce qui nous fait environ 35 000 personnes ou ayants-droits. Avons-nous recouru à l'activité partielle ? Oui, depuis mars, et sans doute jusqu'au 11 mai. Sur mars et avril, nous avons maintenu les salaires, ce que nous ne ferons pas en mai pour les personnes au chômage partiel, à l'exception des temps très partiels type étudiants, contrats en alternance ou des salariés en situation de handicap. Du fait du confinement, nous avons dû fermer sur le site nos bureaux d'accueil et la médiathèque. Il n'y a plus personne dans nos bureaux. Sinon, parmi le personnel du CSE de Michelin, le taux de chômage partiel est d'environ 32%, avec des situations très variables selon les métiers.

#MARDI 21 AVRIL 

► Nous faisons chaque semaine une réunion de 2 à 3 heures avec les membres du bureau du CSE. Habituellement, elle a lieu le lundi après-midi mais cette semaine, mais nous la faisons ce mardi matin. C'est un bureau restreint car l'actualité sociale de Michelin est dense en ce moment. Les discussions sur les conditions de reprise du travail mobilisent ceux des élus du bureau qui sont aussi délégués syndicaux. Le bureau a été consacré justement aux conditions de la reprise du travail mais au sein du CSE, pour les salariés de l'instance, ainsi qu'au sujet de l'impact sur les salaires de l'activité partielle. 

La visio, sur des sujets techniques, c'est efficace. Ca marche moins bien pour des réunions créatives

Nous avons tenu ce bureau en visioconférence, avec 4 personnes, via Teams, l'outil de Microsoft. D'ailleurs, en ce moment, je passe mon temps en visioconférence. Sur des sujets techniques, on est aussi efficace qu'en réunion physique, mais quand il s'agit d'avoir des réunions plus créatives, je trouve qu'on est moins bons. Dans tous les cas, la visioconférence réclame une grande concentration, c'est assez épuisant.

Mardi, j'ai aussi consacré du temps à un échange avec notre comptable. Comme il habite loin de Clermont, j'ai dû faire un saut au bureau pour aller chercher des documents bancaires et lui transmettre quelques scanners. (...) Pour les activités sociales et culturelles, le CSE dispose d'une dotation de 7 millions d'euros, ce qui correspond à 1,28% de la masse salariale, un pourcentage qui n'a pas bougé depuis 1968 ! Avec la participation des salariés, on arrive à un budget de 12 millions.

Dans l'après midi, j'ai pu rattraper un peu mes mails et faire des tâches administratives.

#MERCREDI 22 AVRIL

► Des CSE importants comme le nôtre, il en existe d'autres en France mais il est assez rare que l'établissement regroupe autant de salariés sur un périmètre restreint, comme ici à Clermont-Ferrand. Cela explique que le CSE se soit doté de locaux importants, avec un beau service d'accueil, une scène pour les concerts, une salle de projection cinéma, une salle d'expo et une médiathèque importante, habituellement très fréquentée par nos "adhérents", les salariés de Michelin. Nous avons 50 000 documents et chaque année, 150 000 documents font l'objet de prêts. Ce mercredi matin, je réunis justement le service médiathèque. Le point le plus important à l'ordre du jour concerne les conditions de reprise du travail à partir du 12 mai. On n'entend pas rouvrir complètement nos installations au public, car nous avons dû annuler toutes les programmations culturelles que nous avions faites. Nous réfléchissons plutôt à un système de libre-service avec des réservations en ligne. Il faut plancher sur les modalités techniques et sanitaires de mise en place de ce service.

Nous ne demanderons pas d'indemnité à l'Etat pour le chômage partiel des salariés du CSE

Dans l'après-midi, je travaille sur l'administratif, avec notamment la validation des payes du personnel du CSE. Avec le comptable, je contrôle notamment que nous appliquons les bons taux de chômage partiel pour chaque bulletin, ce qui prend un peu de temps. Il faut être très vigilant car les bulletins serviront de preuve pour attester de la réalité de l'activité partielle. Nous déclarons donc cette activité partielle mais nous ne demanderons pas, pour le CSE, d'indemnité à l'Etat. Les élus du bureau considèrent que d'autres entreprises sont impactées bien plus durement par les mesures de confinement et que la solidarité nationale doit aller prioritairement vers elles. Certes, nous serons impactés au niveau du CSE sur la dotation de 2021 basée sur la masse salariale, mais dans des proportions qui n'ont rien à voir avec ce que subissent d'autres structures.

J'appelle des salariés isolés et qui sont aussi aidants familiaux

Parmi les salariés du CSE, le confinement est assez bien vécu. Mais il y a des personnes qui doivent consacrer du temps comme aidants à leurs parents âgés, et il s'agit parfois de personnes seules. Je consacre un peu de temps à les appeler pour prendre des nouvelles. Nous avons eu la chance de n'avoir aucun malade dans l'équipe, et l'Auvergne est relativement préservée par l'épidémie.

Pour revenir sur la reprise d'activité, nous avons des conditions de travail plutôt très bonnes au sein du CSE, avec des locaux suffisamment grands et aérés, qui n'ont rien à voir avec la problématique des conditions de travail d'une chaîne de production : nous n'aurons pas de difficulté à respecter la distanciation physique. Mais nous conditionnons la reprise au fait de pouvoir équiper les salariés de masques et gel hydoalcoolique.

#JEUDI 23 AVRIL

► C'est une tradition, le jeudi matin, nous réunissons les responsables des services du CSE : nous avons des services vacances, communication, comptabilité, loisirs, médiathèques, services généraux, informatique et réseaux. Pendant deux heures, nous faisons le point sur l'activité.

Nous sommes dans une grande incertitude pour cet été

Depuis plusieurs semaines, nous sommes dans une sorte de communication de crise permanente à laquelle nous ne sommes pas habitués : comment on renseigne nos adhérents (les salariés) sur les futures vacances et les colos alors que nous sommes toujours dans l'incertitude ? Comment on maintient une partie de l'activité et comment on envisage la reprise à la fin du confinement ? C'est compliqué d'avoir une vision claire de l'après-confinement quand on vit les choses depuis son domicile, sans contact réel avec les autres. J'espère que ce qui va prévaloir, c'est l'envie des autres plutôt que la peur des autres. Dans l'urgence, nous avions décidé d'annuler les vacances et les colos de printemps. Nous avons joué le jeu en laissant nos acomptes afin de ne pas mettre en danger nos prestataires.

Nous avions aussi prévu un voyage long courrier vers...la Chine. Évidemment, nous l'avons annulé et remplacé par un voyage au Mexique dont les premiers départs devaient se faire au mois de juin. Nous avons décidé de le reporter à décembre. Tout ce qui est activités culturelles et voyages a été annulé jusqu'au 30 juin. Nous n'avons pas de vision pour l'été. Toutes les locations et colos sont maintenues en l'absence de consignes claires de l'Etat sur le sujet.

Le CSE a souscrit une assurance annulation pour tous les séjours d'été

On ne va pas au-delà car si nous annulions ces activités, ou si les salariés annulaient leur participation, nous aurions des frais importants. Ce que nous avons fait, et cela peut inspirer d'autres CSE, c'est de souscrire, en l'occurrence à la Macif, une assurance annulation pour tous les séjours d'été organisés par le comité, le contrat précisant comme motif de couverture l'annulation des congés par l'employeur. En effet, il n'est pas impossible que Michelin impose aux salariés des jours travaillés cet été, et même au mois d'août, des congés, d'où une incertitude sur la participation des salariés à des activités et/ou voyages du CSE.

Nous n'avons pas identifié pour l'instant de demandes de soutien social ou financier de la part des salariés de Michelin. Il faut dire que nous avons une société cogérée par le CSE et l'entreprise, la société des oeuvres d'hygiène des personnels des établissements Michelin (Sohpem), qui emploie des assistantes sociales dont c'est le métier de suivre les salariés.

Michelin a considéré jusque dans les années 60 que les activités sociales et culturelles étaient l'affaire de l'entreprise, pas des syndicalistes

Cet après midi, j'ai une réunion du bureau du CSE sur le projet de l'île d'Yeu que nous avions évoqué lundi. C'est une question importante et symbolique car l'île d'Yeu est une des premières colos de Michelin. L'entreprise est bien connue pour son côté paternaliste : c'est tellement vrai qu'elle considérait que les activités sociales étaient du ressort de l'entreprise et pas des syndicalistes, et elle n'a accepté de lâcher les activités sociales et culturelles au CE que dans les années 60, à la suite de nombreux procès. Et les colos de l'île d'Yeu ont été une des premières colos laïques organisées par le CE pour sortir les enfants de l'Auvergne et du Puy-de-Dôme. Aujourd'hui, cette colo ne fonctionne que 6 semaines par an, ce qui n'est pas suffisant pour rendre viable le site. On a décidé, comme l'île d'Yeu manque d'espace collectif de vacances du fait des résidences secondaires, de convertir ce site pour qu'il ait une activité toute l'année. Plutôt que de vendre, ce qui aurait entraîné le découpage du site ou son exploitation par un promoteur touristique dont le CSE ne partage pas forcément les valeurs, les élus ont décidé de maintenir et valoriser le patrimoine dans le cadre du tourisme social en travaillant avec la mairie de l'île d'Yeu.

Ce vendredi, j'ai pas mal de réunions sur des problèmes d'organisation interne. Et ce week-end, si j'ai un peu de répit, je prendrai un peu de temps pour réfléchir à ma thèse. J'en prépare une, de sociologie, sur les CSE, au centre Emile Durkheim de Bordeaux. Je souhaite interroger la légitimité des CSE dans l’entreprise et le lien entre les AEP (Ndlr : les prérogatives économiques de l'instance) et les ASC (activités sociales et culturelles), que l’on sépare, voire oppose, beaucoup trop souvent. Une question se pose alors : Est-ce que penser son action culturelle et sociale ne contribuerait pas à mieux penser le travail, qui est aussi un espace social et culturel..

► Les photos illustrant l'interview audio ci-dessus ont été prises lors de l'inauguration par le CSE de Michelin à Clermont-Ferrand de la rénovation de ses locaux, en mars 2019.